• Surya Kelana Saputra Universitas Nusa Mandiri
  • Anggi Oktaviani Universitas Nusa Mandiri
  • Dahlia Sarkawi Universitas Bina Sarana Informatika
  • Deny Novianti Universitas Bina Sarana Informatika
(*) Corresponding Author



expedition services, online transactions, analytical hierarchy process


Buyers and sellers who use online transactions for shipping can use two face-to-face shipping methods or delivery services. Everyone needs fast and safe shipping to ensure goods are transported at the right time and place. The interest in dispatch administrations is progressively required. The ongoing portability constraints are compelling many people to purchase online instead of shopping centers. The Analytical Hierarchy Process technique was created in the mid-1970s by Dr. Thomas L. Saaty, a mathematician from the University of Pittsburgh. The Analytical Hierarchy Process is designed to rationally capture people's perceptions closely related to specific problems through procedures designed to arrive at a preference scale among various sets of alternatives. This choice model decays a complex multi-rules issue into a solitary various, leveled structure. From the study results, it can be concluded that J&T has the highest score of 0.345 (34.5%), then JNE with a score of 0.339 (33.9%), SICEPAT with a score of 0.316 (31.6%), so that the most desirable Expedition Service based on data processed from 103 respondents is J&T.  


Download data is not yet available.


Aulawi, H., Kurniawati, R., & Pratama, V. V. (2020). Analisa Keputusan Pemilihan Jasa Ekspedisi dengan Metode AHP dan Borda. Jurnal Kalibrasi, 18(1), 23–29.

Kuning, A. K. P. T., & Ananda, N. (2020). Pemilihan Jasa Ekspedisi Pada Perusahaan Farmasi Dengan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Prosiding Seminar Nasional Manajemen Industri Dan Rantai Pasok, 1(1), 122–128.

Kustian, N. (2016). Penentuan Dalam Pemilihan Jasa Pengiriman Barang Transaksi E-Commerce Online. JABE (Journal of Applied Business and Economic), 2(4), 308–314.

Mutholib, A., & Febrina, S. (2017). Penerapan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Pada Aplikasi Pendukung Keputusan Seleksi Karyawan Unicharm Indonesia. JUST IT : Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi Dan Komputer, 7(2), 21–27.

Oktapiani, R., Subakti, R., Sandy, M. A. L., Kartika, D. G. T., & Firdaus, D. (2020). Penerapan Metode Analytic Al Hierarchy Process (Ahp) Untuk Pemilihan Jurusan Di Smk Doa Bangsa Palabuhanratu. Swabumi, 8(2), 106–113.

Oktaviani, N., Merlina, N., & Nurmalasari, N. (2018). Pemilihan Jasa Pengiriman Terbaik Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW). JUSTIN (Jurnal Sistem Dan Teknologi Informasi), 6(4), 223–229.

Olanta, A. J., Sianto, M. E., & Gunawan, I. (2019). Perbandingan Metode ANP Dan AHP Dalam Pemilihan Jasa Kurir Logistik Oleh Penjual Gadget Online. Widya Teknik, 18(2), 96–101.

Pebakirang, S., Sutrisno, A., & Neyland, J. (2017). Penerapan Metode Ahp ( Analytical Hierarchy Process ) Untuk Pemilihan Supplier Suku Cadang Di. Jurnal Online Poros Teknik Mesin, 6(1), 32–44.

Ramanda, G. P., & Vikaliana, R. (2019). Analisis Pemilihan Supplier Alat Tulis Kantor Dengan Metode Analitycal Hierarchy Process Pada PT. Bank XYZ Kantor Pusat. Jurnal Logistik Indonesia, 3(2), 111–124.

Rosiska, E., & Harman, R. (2019). Metode Analitical Hierarchy Process (AHP) Dalam Pemilihan Umum Presiden Indonesia 2019. InfoTekJar (Jurnal Nasional Informatika Dan Teknologi Jaringan), 3(2), 193–202.

Sitanggang, D., Sihombing, O., Harmono, D., & Turnip, M. (2018). Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Supplier Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process. Junal Sistem Informasi Ilmu Komputer Prima, 2(1), 7–14.

Wulan, A., & Hendrawan, B. (2018). Analisis Pemilihan Jasa Forwarder Dengan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (Ahp) Di Pt. Xyz. Journal of Applied Business Administration, 2(2), 294–306.

Wulandari, P. F., & Arvianto, A. (2016). Pemilihan Jasa Ekspedisi Dengan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process. Industrial Engineering Online Journal, 5(4), 7.

Yanto, M. (2021). Sistem Penunjang Keputusan Dengan Menggunakan Metode Ahp Dalam Seleksi Produk. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, 3(1), 167–174.

Yonathan, Y. (2020). Analisis Pemilihan Vendor Terbaik dalam Pengiriman Produk Minuman dalam Kemasan Menggunakan Metode AHP dan Topsis di PT CS2 Pola Sehat. Jurnal Logistik Indonesia, 4(1), 12–19.




How to Cite

Saputra , S. K., Oktaviani, A., Sarkawi, D., & Novianti , D. (2022). ANALYSIS OF PREFERRED FREIGHT FORWARDING SERVICE USING ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS METHOD. Jurnal Riset Informatika, 4(3), 221–226.




Most read articles by the same author(s)